以下の条件に合致する場合、価格を保証します。

・同一宿泊日(到着日・出発日)であること
・同一利用人数であること
・同一部屋タイプであること
・同一チェックイン・チェックアウト時間であること
・同一精算方法であること
・同一の付帯サービスや特典であること

補足説明

・宿泊プランにより楽天トラベルやじゃらんなど他社インターネット予約サイトとの同一価格での販売は行っております。
・他社インターネット予約サイトの特典に含まれる「特典やポイント」もサービスや景品等の条件とみなしておりますので同一サービスが提供できない場合は保証の対象外となります。
・お部屋の提供・空室状況は常に変化し、公式ホームページに掲載されるご希望プランがご提供数に達し、満室が想定できる場合、料金比較の対象外となります。
・旅行代理店による販売（募集型企画旅行、手配旅行等）など、販売金額をホテルが関与できない料金及び宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金はベストレートの対象外となります。
・宴会プラン等の団体プランは、ベストレートの対象外となります。
・法人契約・福利厚生契約料金などインターネット予約以外の料金はベストレートの対象外となります。