2020年発券のGoToトラベル代理クーポンの廃棄作業をしながら思うこと2020年、新型コロナウイルスの感染拡大とともに日本の観光業は大きく揺れ動きました。先日、当館に保管されていたGoToトラベル事業の代理発券クーポン（2020年発券分）について、保管期限が...続きを読む

―セキュリティ強化時代に、私たち宿泊施設が備えるべきこと―■楽天グループからの通知に思うこと先日、「楽天グループの新たなセキュリティ対策と会員規約一部改定のお知らせ」という案内が、当館にも届きました。詳細は非公開ですが、内容としては楽天トラベルを含むグループ全...続きを読む

🍎30年続く「ふれあいの旅」——玉之湯のりんご狩りツアー第2回目を終えて秋の実りが深まる11月。松本の空気が一層澄み渡り、朝晩の冷え込みのなかに“冬の足音”を感じ始める季節です。そんな中、今年も玉之湯恒例の「りんご狩りツアー」が始まりました。今回で第2回目の開...続きを読む

──プロンプトからコンテキストへ、AIの新しい潮流を感じて──最近、私たち旅館業界にも「AI活用」という言葉が日常的に聞こえてくるようになりました。予約管理、顧客対応、収益分析、そしてマーケティング──これらを支えるツールの中には、すでにAIが当たり前のように...続きを読む

歩いて感じる、松本のまちと季節の移ろい季節の変わり目に感じる「空気の違い」急に朝晩の冷え込みが強まりました。浅間温泉のあたりでは、夜になると虫の声も心なしか控えめになり、空には澄んだ星が瞬きます。当館でもいよいよ暖房への切り替えとなり、ロビーには少し早めのぬく...続きを読む